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Carta de Serviços

Lavagem de Ruas e Avenidas

Atendimento
Online
Prazo estimado
7 dias corridos
Órgão responsável
Secretaria de Limpeza Urbana

O serviço de lavagem de Ruas e Avenidas consiste em limpar o passeio público diante de uma sujeira provocada por intempérie climática, resíduos deixados por serviços públicos, ou casos pontuais e específicos que serão analisados de acordo com caso a caso.

Atualmente, a prefeitura realiza o serviço de lavagem em duas frentes, uma com os servidores da própria prefeitura e outra com uma empresa especializada e terceirizada contratada através de processo licitatório, assim, pretende-se agilizar o atendimento das demandas.

Exigências

Qualquer cidadão pode solicitar lavagem do passeio público obedecida as condições de descrição do serviço. Basta para isso abrir um chamado através do 156 da prefeitura, informando endereço completo. Assim, a equipe da prefeitura verificará se realmente existe necessidade e possibilidade no local.

Documentação necessária

Para abertura de protocolo é necessário apenas a informação do endereço completo.

Prazo mínimo de atendimento

O primeiro atendimento é realizado dentro de 24h a depender da urgência do caso.

Prazo máximo de atendimento

O prazo máximo para atendimento é de ate 7 dias corridos.

Prioridade de atendimento

Ordem numérica e cronológica dos protocolados via 156 ?? Ouvidoria.

Agendamento prévio

Não

Taxa

Não

Como é atendido

O serviço de lavagem de ruas e avenidas é realizado em vias públicas, incluindo calçadas e áreas de grande circulação. Durante o atendimento, são removidos resíduos sólidos, poeira, lama e sujeiras diversas, garantindo limpeza e higiene urbana. O serviço é realizado com caminhões-pipa, jatos de água, vassouras e equipamentos manuais, respeitando normas de segurança e preservação ambiental.

Acessar o serviço

Onde solicitar

Legislação

http://leismunicipa.is/rolfb
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