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Órgão

Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon

Atendimento ao Cidadão

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Serviços do órgão

Serviços publicados na Carta de Serviços deste órgão.

  • Atendimento domiciliar - PROCON

    Presencial

    O atendimento domiciliar é um serviço oferecido pelo Procon, que se desloca à residência do consumidor, para atender pessoas que, por motivos de saúde ou limitações físicas, não conseguem fazer o deslocamento até o…

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  • Orientação ao consumidor PROCON

    Presencial

    Resolução de dúvidas sobre relação de consumo, procedimentos e processos administrativos do órgão, seja por telefone (151) ou pessoalmente, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h, horário de funcionamento do órgão.…

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  • Registro de Reclamação PROCON

    Presencial

    Registra reclamação do consumidor que se sente lesado na relação de consumo. Caso não haja a resolução do conflito será instaurado processo administrativo, conforme previsão no Código de Defesa do Consumidor. Exigências…

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  • Relato de irregularidades consumeristas ao PROCON

    Online

    Relato de irregularidade na relação de consumo para que o órgão adote providências. A comunicação deverá ser realizada por meio do WhatsApp, números (44) 9.8402-0278; (44) 9.8402-0433, de segunda a sexta-feira, no…

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Unidades de atendimento

Este órgão não possui unidades cadastradas.

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